Rücksendungen & Umtausch

Sollten Sie mit Ihren GEFRO-Produkten einmal nicht zufrieden sein, können Sie von unserem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung für Ihre kulinarische Zufriedenheit.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Retoure unter Angabe der Rechnungsnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten Artikel sicher in den Versandkarton und fügen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.